Kolumna

Naše Firme - Kurvini Sinovi

Možda će vam se naslov možda učinit prestrog, ali on to nije. Svi ste sto posto čuli kako je nekoga ova ili ona firma zakinula na ovaj ili onaj način. E pa ja ću pisati iz vlastitog iskustva, jer me je trebao čekati novi monitor kad dođem s ljetovanja, a ono ćorak, nisam vidio ništa ni od monitora ni od novca. Sada jeli ja stvarno nemam sreće s firmama ili je to stvarno što u firmama rade pokvarene osobe.

Naime pošto mi je prije godinu dana otišao u vječna lovišta jedan stari ADI monitor odlučio sam se ili kupiti novi ili popraviti postojeći. Od popravljanja sam odmah odustao jer su me"prestrašili" pričom o visokonaponskom trafu čija zamjena bi koštala nešto malo iznad 500kn. Pa za taj novac se može uzeti novi 15" monitor! Njihov prodavač mi je odmah pod nos uvalio njihov cijenik, kao nekom gušteru koji ne zna što se događa. Iz pristojnosti sam uzeo cijenik i odvezao se doma. Kako je tada taman tada u BUGu izašao test 17" flat monitora tako sam proučio sve detaljno i krenuo u kupovinu monitora. Pošto je tada bilo ljeto ponuda je bila slaba i većina je išla na godišnji pa sam tako posudio jedan stari monitor do 9 mjeseca. U devetom mjesecu počeo je moj pohod trgovinama. Već sam bio zacrtao Samsung 700NF koji je bio proglašen našim izborom u BUGu. Firme sam obilazio samo zbog cijena. Ima u moru pokvarenjaka i onih tipova dajlovuiodjebi, i pristojnih s kojima možeš bez obaveze sjesti i razgovarati(ovim putem bi pohvalio firmu na stinicama u Splitu da ih sad besplatno ne reklamiram). Monitor sam odlučio uzeti u poznatoj ali maloj firmi zbog toga jer su imali dobru cijenu i dobre uvjete plaćanja. Okey, uzeo sam monitor nakon dan čekanja (što mi je bilo malo sumjivo). Monitor je imao savršenu sliku i nisam ga taj dan držao puno upaljenog. Sljedećeg dana sam imao ga priliku malo više testirati. ALI, monitor nakon što se zagrije, slika mu se totalno distorzira tako da je nemoguće vidjeti sliku. Dobro odnesem ja monitor oni ga tamo probaju i vide monitor u defektu. Aj dobro, kaže on, sada monitor ide na servis!!! Ja sam skoro pao u nesvijest, da novi monitor ide u servis !?!? Rekao sam im ili novi monitor ili hoću svoj novac nazad. Nakon malo svađanja tip mi je pristao vratiti novac i od tada više ništa ne kupujem u toj firmi, zato što se prema kupcima odnose kao prema životinjama i prije i poslije kupnje. Daj lovu i ko te šljivi. Nažalost takva je realnost.

S kupnjom monitora odlučio sam malo pričekati, jer mi je bio počeo fax i imao sam drugih obaveze, a ionako sam imao rezervni EIZO star 16 godina koji je u boji i podržava rezolucije do 1024, a u vrijeme kupnje je koštao kao auto slabije klase.

Početkom ljeta ove godine odlučio sam opet kupiti monitor ali ovaj put ne više od Samsunga, nego isto renomiranog proizvođača, LGa. Odluka je pala na model 795FT dakle najbolji njihov 17" monitor. Monitor sam uzeo preko prijatelja u jednoj zagrebačkoj firmi, inače zastupniku LGa da ih sad ne imenujem. Monitor je došao za dva dana iz Zagreba, svaka im čast. Donio sam monitor i bio sam zadovoljan s njime prvi dan, sve je štimalo. Drugi dan su počele muke. Monitor nakon što se zagrije, ima donji lijevi kut zamućen i cijeli gornji dio malo sedlast. Normalno za svoj novac htio sam ispravnu robu (čini se da je to danas vrlo teško naći u Hrvatskoj) i nazvao sam prijatelja da im ga pošalje nazad. Monitor je išao gore za tjedan dana. Normalno tražio sam novi monitor jer je ovaj bio defektan. Svaki put kad bi ih čuo rekli bi mi da je monitor poslan ili nešto slično. Ja sam svaki dan trčao u Overseasa ka budala provjeravat dali je stigao, ali ništa nije bilo tamo. Opet sam ih nazvao, neki drugi tip mi je rekao da tip koji mi je trebao sredit monitor ima osobnih problema te se moja agonija produžila za tjedan dana. Krajem tjedna sam išao na odmor i odlučio zaboraviti monitor, bio sam uvjeren da će me nakon tri tjedna ljetovanja monitor čekati u Splitu. Nakon povratka s mora monitor još nije bio u Splitu, njihova isprika je bila što je pola ekipe otišlo da godišnji. Pa ljudi moji tako vam se ne posluje, a prošlo je već više od mjesec i pol dana otkad sam poslao monitor. Inače garancijski rok je 45 dana i imao bih pravo tražiti povrat novca, ali evo danas (8.8.) sam čuo da će mi ga poslati danas sutra. Živi bili pa vidjeli.

Ovime sam htio upozoriti naše neozbiljne firme da počmu voditi više računa o njihovim kupcima jer mi smo ipak u njih ostavili po tko zna koliko kuna. Inače običaj je da u informatičim firmama rade ekonomisti ili "susjedov" mali pa nam on krpa računala ili slično. Ma može tamo radit i vodoinstalater samo neka svoj posao obavlja kako treba, a ne kad se dođe tamo i pita imate li x komponentu s y karakteristikama, oni otvore oči i reču, morat ćeš se vratit kasnije i pitat Matu dali toga imamo. Naše firme su još premale za neku ozbiljniju prodaju računala jer ipak većina hrvata kupuje računalo jer im se mali hoće igrat pa tako trgovcima nije ni teško prodati mačka u vreći. Neke od manjih firmi nemaju čak ni stranicu na Internetu što je u krajnju ruku nedopustivo. Najbolji su mi neki biseri, kada se pita ima li neke komponente preko telefona, normalno da ima, a kad se dođe uvale ti nešto lijevo i onda ti moraš kupit jer si došao po to iz susjednog grada. najgore je što ovakve situacije nisu rijetke nego su svakidašnji događaji. Čast izuzecima!