Sidekick: nitko nije siguran od vaših e-mail očiju

· Sanja Ledinek

sidekick_naslovnica

Često vas ljuti ako vam netko ne odgovori na važan e-mail?  Koliko puta ste čuli ispriku: “Ali nisam primio(la) tvoj email.!“  Uz Sidekick servis nema više pretvaranja. Umjesto da pitate jeli netko primio e-mail, pitajte samo zašto vam nije odgovorio(la).

Sidekick je servis za slanje obavijesti pošiljatelju e-pošte kada primatelj otvori istu (Gmail, Microsoft Outlook i Apple Mail). Osim toga  ima  još nekoliko aduta u rukavu. Omogućava  zakazati  vrijeme kada želite poslati e-mail  uz  podršku vremenskih zona, pratiti otvaranje linkova u poruci,  vidjeti profile primatelja na društvenim mrežama itd.

Kako radi Sidekick i koje su mu prednosti?

Sidekick prati e-poštu stavljanjem jednog nevidljivog piksela u HTML e-poruke.  Kada primatelj otvori e-poruku, servisni algoritmi detektiraju taj piksel kao znak  i zatim slijedi slanje obavijesti pošiljatelju poruka o točnom vremenu otvaranja, geografskoj lokaciji, vrsti uređaja (mobilnom  ili stolnom računalu), pa čak  i koliko puta je otvorena.

sidekick_1

Također na temelju tih informacija pošiljatelj može poslati drugi e-maila kao podsjetnik ako vidi da je e-mail pročitan, a u međuvremenu  nema odgovora ili opravdanog razloge zašto nema odgovora (osoba je na putu). Ne zvuči loše, zar ne?

Želite li isprobati servis,  prvo je  potrebno otvoriti račun. Prijava je omogućena korištenjem Google računa, što je jednostavan i prikladan postupak registracije. Naravno, u procesu registracije  bit će od vas zatraženo da omogućite Sidekick servisu pristup e-mail računu za koji će te servis koristiti. Ne brinite o sigurnosti računa jer HubSpot je ugledna tvrtka.

Zatim slijedite jednostavne upute za konfiguraciju e-mail servisa.   Sljedeći put kada želite pratiti neki e-mail, možete samo kliknuti u okvir Sidekick u vašoj e-mail aplikaciji za  dobivanje obavijesti svaki put kada je kontakt otvorio vaš e-mail.

sidekick_2

Nedostaci

  • Koristi li se samo običan tekst kao format za pisanje e-pošte, praćenje nije moguće. E-pošta  za praćenje mora imati  HTML prikaz.
  • Ima li primatelj isključeno učitavanje slika u postavkama usluge e-pošte / aplikacija, opet zaboravite funkcionalnost servisa. Nema praćenja.
  • Besplatna inačica omogućuju praćenje 200 e-mail poruka mjesečno. Možda vam se čini malo, ali imate mogućnost da poništite bilo koju adresu e-pošte koju ne želite pratiti.

Osobama ili tvrtkama koje se bave prodajom ili  marketingom bit će potrebno  izdvojiti 50 $ mjesečno po korisniku za aktivaciju  poslovnog paketa.  Dobro je znati kako se Sidekick lako integrira s   Hubspot, HubSpot CRM ili Salesforce računima kao dodatna funkcionalnost.

Preuzimanje je moguće izvršiti za iOS, Android, Chrome i Outlook.

DRUGE NOVOSTI