Lažne recenzije s pet zvjezdica: Oprez! Google Maps će strogo kažnjavati, a trgovine će javno biti označene kao lažne
Mnogi su ljudi navikli pozivati se na recenzije na Google kartama kada traže gurmanske restorane, no te recenzije mogu biti istinite ili lažne. Međutim, kako bi privukle kupce, neke trgovine koriste marketinške taktike za generiranje velikog broja recenzija s pet zvjezdica, što rezultira preniskom autentičnošću tih recenzija. Kako bi se suočio s ovim problemom, Google planira proširiti svoju borbu protiv lažnih recenzija na globalnoj razini.
Prema izvješćima medija, Google je uveo nove mjere za borbu protiv lažnih recenzija. Ako se utvrdi da trgovine manipuliraju recenzijama na Google kartama, poput nuđenja popusta, besplatnih usluga itd., ili čak plaćanjem za kupnju lažnih recenzija, suočit će se s kaznom. Osim brisanja lažnih recenzija, Google također može ograničiti trgovine da dobiju nove recenzije na određeno vrijeme ili sakriti postojeće ocjene zvjezdicama i recenzije. Najnemilosrdnije mjere uključuju javno prikazivanje upozorenja na Google kartama kako bi obavijestili korisnike da su lažne recenzije službeno izbrisane.
Politika je prvi put uvedena u Ujedinjenom Kraljevstvu, a sada se proširuje na globalnoj razini. Međutim mediji su također spomenuli da nije jasno kako Google točno otkriva “lažne recenzije”, no u svakom slučaju, to je nedvojbeno dobra vijest za potrošače, smanjujući mogućnost da budu zavedeni lažnim recenzijama s pet zvjezdica.
