Korisnici LG televizora bijesni zbog prisilne instalacije Microsoft Copilota
Zajednica korisnika LG pametnih televizora izrazila je frustraciju nakon što je nedavno ažuriranje webOS softvera automatski dodalo aplikaciju Microsoft Copilot na uređaje, bez ikakve mogućnosti deinstalacije. Problem je eksplodirao na Redditu, gdje je objava s prikazom ikone Copilota na početnom zaslonu LG TV-a prikupila više od 35 000 lajkova u zajednici r/mildlyinfuriating, uz stotine komentara korisnika koji potvrđuju slične frustracije.
Copilot se automatski pojavljuje nakon instaliranja najnovijeg webOS ažuriranja na određene modele LG televizora. Ikona je istaknuta pored popularnih aplikacija za streaming, poput Netflixa i YouTubea, ali za razliku od njih, korisnici je ne mogu deinstalirati. LG je još na sajmu CES 2025. najavio integraciju Microsoft Copilota u webOS kao dio strategije „AI TV“, opisujući ga kao dodatak iskustvu AI pretraživanja. Ipak, trenutačna verzija aplikacije funkcionira tek kao prečac do web-baziranog sučelja Copilota, a ne kao puna izvorna aplikacija. No, glavni problem korisnika nije funkcionalnost Copilota, već njegova prisilna instalacija bez mogućnosti uklanjanja. LG-jeva dokumentacija za podršku navodi da se neke sistemske i unaprijed instalirane aplikacije ne mogu izbrisati, već samo sakriti – i Copilot spada u taj „nedodirljivi“ popis. Slične situacije događaju se i kod konkurentskih uređaja, primjerice nekih Samsung televizora s ugrađenim Geminijem.
Ova negativna reakcija odražava rastuću frustraciju korisnika zbog nametanja AI značajki pod svaku cijenu. Pametni televizori više nisu samo uređaji za zabavu, već platforme za oglašavanje, prikupljanje podataka i integraciju AI usluga koje korisnici nisu tražili. Dok LG omogućuje onemogućavanje nekih AI opcija, poput prepoznavanja glasa ili personalizacije, aplikacija Copilot ostaje stalno prisutna na ekranu. Trenutno jedino rješenje za smanjenje njezine prisutnosti je isključivanje interneta, što je nezgodan i ekstreman pristup – osim ako LG u budućnosti ne omogući deinstalaciju, što se zasad čini malo vjerojatnim.
