OpenAI lansira ChatGPT Health i ulazi na medicinsko AI tržište vrijedno bilijun dolara

„OpenAI je počeo raditi na zdravlju – a to znači da će se medicinski sustav temeljito promijeniti.“ Tako je jedan insajder iz AI industrije sažeo reakcije nakon najnovije objave OpenAI-ja, koja je 8. siječnja izazvala snažan odjek u tehnološkim i zdravstvenim krugovima. Naime, OpenAI je službeno predstavio ChatGPT Health, novu značajku integriranu u ChatGPT, ali i kao zaseban, zaštićeni prostor namijenjen zdravstvenim razgovorima. Riječ je o ambicioznom potezu kojim se OpenAI izravno kladi na brzo rastuće globalno tržište medicinske umjetne inteligencije, koje se u idućem desetljeću procjenjuje na – bilijune dolara.

Zdravlje kao jedan od najčešćih razloga korištenja ChatGPT-a

Prema OpenAI-jevom blogu, odluka o pokretanju ChatGPT Healtha nije donesena slučajno. Analiza anonimiziranih razgovora pokazala je da je zdravlje već jedan od najčešćih slučajeva upotrebe ChatGPT-a. Više od 230 milijuna ljudi diljem svijeta svakog tjedna koristi ChatGPT za pitanja povezana sa zdravljem, dobrobiti, prehranom, simptomima ili razumijevanjem medicinskih nalaza. Ovaj podatak jasno ukazuje na golemi, već postojeći interes korisnika – ali i na prazninu u načinu na koji ljudi danas pristupaju zdravstvenim informacijama.

Jedno mjesto za raspršene zdravstvene podatke

Jedan od ključnih problema suvremenog zdravstvenog sustava jest činjenica da su zdravstveni podaci raspršeni po brojnim platformama: aplikacijama, portalima, nosivim uređajima i elektroničkim medicinskim kartonima. Korisnici su često prepušteni sami sebi kada pokušavaju povezati sve te informacije u smislenu cjelinu.

ChatGPT Health pokušava riješiti upravo taj problem. OpenAI je najavio suradnju s nizom proizvođača uređaja i aplikacija, uključujući Apple Health, Function i MyFitnessPal. Uz izričit pristanak korisnika, ChatGPT može povezati te podatke i pomoći u njihovom tumačenju. To uključuje, primjerice razumijevanje najnovijih laboratorijskih nalaza,
savjete o prehrani i planiranju tjelesne aktivnosti, analizu obrazaca korištenja zdravstvenih usluga i pomoć pri usporedbi i odabiru osiguravateljskih planova. Ključna razlika u odnosu na dosadašnje alate jest to što ChatGPT Health može kombinirati zdravstvene podatke s osobnim kontekstom korisnika, čime odgovori postaju smisleniji i prilagođeniji stvarnom životu.

Razvoj u suradnji s liječnicima diljem svijeta

Svjestan osjetljivosti područja, OpenAI naglašava da ChatGPT Health nije razvijan isključivo u tehnološkom vakuumu. Tijekom posljednje dvije godine tvrtka je surađivala s više od 260 liječnika iz desetaka zemalja. Ti su stručnjaci pomogli identificirati koje su primjene AI-ja u zdravstvu doista korisne, gdje postoje potencijalni rizici i kako formulirati odgovore koji su informativni, ali ne opasni. Prema službenim podacima, liječnici su dali više od 600.000 povratnih informacija u 30 fokusnih područja, što je izravno utjecalo na način na koji ChatGPT Health komunicira o zdravstvenim temama.

Privatnost kao ključni uvjet povjerenja

Jedna od najvećih zabrinutosti korisnika u vezi s AI-jem u zdravstvu odnosi se na privatnost podataka. OpenAI je zato posebno naglasio da se razgovori u zdravstvenom načinu rada neće koristiti za treniranje modela. Osim postojećih mehanizama privatnosti i sigurnosti, ChatGPT Health uvodi dodatne slojeve zaštite, uključujući namjensku enkripciju, tehnologije izolacije podataka i upravljanje particijama za zdravstvene razgovore. Ako korisnik započne temu vezanu uz zdravlje, bit će preusmjeren u poseban odjeljak “Zdravlje”, gdje se primjenjuju pojačane sigurnosne mjere.

Oprez zbog halucinacija i jasne granice uporabe

Unatoč ambicijama, OpenAI ne skriva ograničenja tehnologije. Veliki jezični modeli, uključujući ChatGPT, ne traže nužno najtočniji odgovor, već statistički najvjerojatniji, što znači da mogu biti skloni halucinacijama. Zbog toga OpenAI jasno ističe da ChatGPT Health nije namijenjen dijagnosticiranju niti liječenju bolesti. Njegova uloga je podrška, a ne zamjena za liječnika. Cilj je pomoći korisnicima da bolje razumiju svoje stanje, pripreme kvalitetnija pitanja za liječnika, u medicinske razgovore uđu informiranije i smirenije.

Postupno uvođenje i širenje dostupnosti

ChatGPT Health u početnoj fazi bit će dostupan ograničenom broju ranih korisnika, kako bi se prikupile povratne informacije i dodatno optimiziralo iskustvo. OpenAI planira postupno širenje značajke tijekom sljedećih tjedana, s ciljem da postane dostupna svim korisnicima na webu i iOS-u.

Dugoročna strategija: zdravstvo kao ključno područje rasta

Ovo lansiranje uklapa se u širu strategiju OpenAI-ja. Nakon predstavljanja modela GPT-5 prošlog kolovoza, izvršni direktor Sam Altman izjavio je da bi zdravstvo moglo biti “najznačajnije područje poboljšanja u svim kategorijama”. U svibnju prošle godine OpenAI je predstavio i Health Bench, benchmark osmišljen za procjenu performansi AI modela u stvarnim zdravstvenim scenarijima. Paralelno s tim, tvrtka je posljednjih godina ulagala u niz zdravstvenih i biotehnoloških kompanija, uključujući Retro Biosciences, Ambience Healthcare, Chai Discovery i Valthos.

Tržište koje mjeri bilijune

Globalno tržište medicinske umjetne inteligencije trenutačno ulazi u fazu eksplozivnog rasta. Prema podacima tvrtke Grand View Research, tržište je 2024. vrijedilo oko 26,65 milijardi dolara, dok se do 2033. očekuje rast na više od 505 milijardi dolara, uz godišnju stopu rasta od gotovo 39 %. Zato nije slučajno da je i na CES-u 2026 integracija AI-ja i zdravstva bila jedna od glavnih tema. Tvrtke poput Dassault Systèmesa razvijaju virtualne blizance pacijenata i “medicinske operativne sustave”, dok se proizvođači poput Yuyue Medicala fokusiraju na AI nosive uređaje koji se razvijaju iz pasivnih mjerača u aktivne “zdravstvene batlere”.

Ulazak u osjetljivo, ali neizbježno područje

Lansiranjem ChatGPT Healtha, OpenAI jasno pokazuje da ne želi ostati samo alat za produktivnost i kreativnost, već i aktivni sudionik transformacije zdravstvene skrbi. Iako su rizici stvarni, potencijal je ogroman. Ako se tehnologija bude razvijala odgovorno i uz stroge sigurnosne okvire, ChatGPT Health mogao bi postati jedan od prvih AI alata koji će milijunima ljudi pomoći da se lakše snađu u složenom, često zbunjujućem zdravstvenom sustavu – i pritom zadrže kontrolu nad vlastitim podacima.