Apple kažnjen s 250 milijuna dolara zbog lažnog oglašavanja Apple Intelligencea i Siri

· Sanja Ledinek

Čini se da se Apple, unatoč velikim obećanjima na WWDC-u 2024., suočio s pravnom realnošću “napuhavanja” svojih AI mogućnosti. Ova nagodba od 250 milijuna dolara jasan je pokazatelj da korisnici i regulatori više nemaju strpljenja za čekanje značajki koje su već debelo plaćene kroz skupi hardver.

Evo preglednog prikaza ove sudske bitke:

  • Apple kažnjen s 250 milijuna dolara zbog lažnog oglašavanja Apple Intelligencea i Siri
  • Tehnološki div iz Cupertina pristao je na masovnu nagodbu nakon što je kolektivna tužba u SAD-u dokazala da su reklame za iPhone 16 i iPhone 15 obećavale AI značajke koje u stvarnosti nisu postojale ili su značajno kasnile.

1. Bit tužbe: Obećanja bez pokrića

Glavni prigovor tužitelja, koji je prenio Financial Times, odnosio se na jaz između marketinških materijala i stvarnog korisničkog iskustva.

  •  Apple je Siri promovirao kao moćnog asistenta sličnog ChatGPT-u, sposobnog za duboko razumijevanje konteksta. U stvarnosti, te su nadogradnje stizale presporo ili u vrlo ograničenom obliku.
  • Obmanjujuća dostupnost: Kupci su poticani na kupnju novih uređaja (iPhone 16) vjerujući da će AI alati biti dostupni odmah, dok su oni zapravo bili u fazi “vječnog čekanja” ili beta testiranja.

2. Detalji nagodbe: Tko ima pravo na novac?

Iako Apple nije priznao krivnju, odlučili su isplatiti 250 milijuna dolara kako bi izbjegli dugotrajno i skupo suđenje koje bi moglo dodatno narušiti ugled brenda. Tako svi kupci u SAD-u koji su kupili iPhone 15 ili iPhone 16 u razdoblju od 10. lipnja 2024. do 29. ožujka 2025. imaju pravo naknade do 95 USD (oko 88 EUR)  po uređaju.

3. Što to znači za budućnost Siri?

Ova nagodba dolazi u vrlo nezgodnom trenutku, neposredno prije ovogodišnjeg WWDC-a (8. lipnja 2026.). Apple se sada nalazi pod ogromnim pritiskom da konačno isporuči ono što je obećao:

  • Integracija s drugima: Očekuje se da će Siri konačno omogućiti izbor između različitih AI modela (OpenAI, Google Gemini, Anthropic).
  • Pritisak na inovaciju: Apple Intelligence više ne smije biti samo marketinški pojam, već funkcionalni alat, jer bi svako sljedeće odgađanje moglo rezultirati novim, još skupljim tužbama.

Zaključak

Ovo je važna lekcija za cijelu industriju: AI hype ima svoju cijenu. Prodaja hardvera na temelju “budućeg softvera” koji još nije spreman postala je opasna igra, a Apple je prvi veliki igrač koji je na njoj ozbiljno opekao prste. Pitanje za vas: Smatrate li da je 95 dolara fer odšteta za korisnike koji su kupili telefon primarno zbog AI značajki koje nisu dobili?

DRUGE NOVOSTI