Block Inc. otpušta 4.000 zaposlenika: AI preuzima strateške funkcije, tržište reagira rastom dionica
Američka fintech kompanija Block Inc., vlasnik platformi Square, Cash App i Afterpay, najavila je otpuštanje više od 4.000 zaposlenika, čime će broj radnika pasti na manje od 6.000. Riječ je o smanjenju od približno 40 posto ukupne radne snage, a uprava kao ključni razlog navodi ubrzanu implementaciju alata umjetne inteligencije i automatizaciju strateških funkcija.
Odluka dolazi u trenutku kada umjetna inteligencija sve snažnije transformira tehnološki sektor i redefinira potrebe za ljudskim resursima, osobito u područjima analitike, operacija i razvoja proizvoda.
Dorsey: manji timovi, veća učinkovitost uz AI
U pismu dioničarima, suosnivač i izvršni direktor Jack Dorsey istaknuo je kako tvrtka ne reagira na pad poslovanja, već proaktivno restrukturira organizaciju kako bi iskoristila puni potencijal AI alata. Naglasio je da znatno manji tim, uz korištenje internih inteligentnih sustava, može ostvariti bolje rezultate te da kapacitet takvih alata raste eksponencijalno iz tjedna u tjedan. Prema njegovim riječima, većina kompanija trenutačno zaostaje u prilagodbi novoj tehnološkoj paradigmi, no u sljedećih godinu dana bit će primorana provesti slične strukturne promjene. Glavna financijska direktorica Amrita Ahuja dodatno je pojasnila kako Block vidi priliku za ubrzanje poslovanja kroz vitke, visoko kvalificirane timove koji koriste umjetnu inteligenciju za automatizaciju ključnih zadataka.
Širi kontekst: tehnološki sektor u fazi racionalizacije
Block nije izoliran slučaj. Tijekom protekle godine tehnološki divovi poput Amazon, Meta Platforms, Microsoft i Verizon proveli su značajne reorganizacije radne snage, dijelom povezane s ubrzanom integracijom AI tehnologija.
Pandemijsko razdoblje obilježeno je snažnim zapošljavanjem zbog rasta potražnje za digitalnim uslugama. Primjerice, Block je krajem 2019. imao 3.835 zaposlenika, dok je prije aktualnog restrukturiranja broj premašio 10.000. Sličan trend bilježio je i Meta, koji je gotovo udvostručio broj zaposlenih u kratkom razdoblju. Aktualni val otpuštanja u velikoj mjeri predstavlja povratak na održivije razine operativnih troškova.
Paket za otpuštene zaposlenike i reakcija tržišta
Block je najavio opsežan paket podrške za pogođene zaposlenike. On uključuje otpremninu u trajanju od najmanje 20 tjedana, ovisno o stažu, obračun prava na dionice do kraja svibnja, šest mjeseci zdravstvenog osiguranja, mogućnost zadržavanja službene opreme te dodatnu financijsku potporu od 5.000 američkih dolara. Investitori su reagirali pozitivno na objavu. Dionice Blocka porasle su i do 24 posto nakon objave plana restrukturiranja, što upućuje na povjerenje tržišta u strategiju optimizacije troškova i povećanja učinkovitosti kroz umjetnu inteligenciju.
Transformacija poslovnog modela
Block je osnovan 2009. godine pod imenom Square, s fokusom na elektronička plaćanja za mala poduzeća. Godine 2021. kompanija je promijenila ime u Block kako bi naglasila širenje na širi fintech i blockchain ekosustav. Danas upravlja nizom platformi koje obuhvaćaju digitalna plaćanja, osobne financije i model „kupi sada, plati kasnije“.
Odluka o smanjenju radne snage jasno pokazuje da uprava vidi umjetnu inteligenciju kao temeljnu infrastrukturu budućeg poslovanja, a ne samo kao pomoćni alat. Istodobno, ovaj potez otvara šire pitanje o dugoročnoj transformaciji tržišta rada u tehnološkom sektoru, gdje automatizacija više ne zahvaća samo rutinske zadatke, već i strateške funkcije.
Ako se Dorseyjeva predviđanja ostvare, aktualni potez Blocka mogao bi predstavljati početak novog vala strukturnih promjena u globalnoj tehnološkoj industriji.
