EU upozorava Metu: Facebook i Instagram moraju smanjiti ovisničke značajke ili slijede milijunske kazne

Europska unija upozorila je tvrtku Meta da mora izmijeniti način na koji funkcioniraju Facebook i Instagram kako bi smanjila elemente dizajna koji potiču pretjerano korištenje društvenih mreža. U suprotnom, kompanija bi se mogla suočiti s visokim novčanim kaznama.

Prema preliminarnoj procjeni koju je Europska komisija (EK) objavila 10. srpnja, Facebook i Instagram nisu u potpunosti usklađeni s europskim pravilima koja uređuju sigurnost i odgovornost internetskih platformi. Komisija smatra da određene funkcionalnosti potiču stvaranje navika koje mogu dovesti do prekomjernog korištenja društvenih mreža.

Europska komisija traži promjene na Facebooku i Instagramu

U svojoj preliminarnoj ocjeni Europska komisija od Mete zahtijeva niz izmjena kojima bi se smanjio takozvani “ovisnički dizajn” platformi.

Među predloženim promjenama nalaze se:

• onemogućavanje ili izmjena ključnih značajki koje potiču dugotrajno korištenje aplikacija
• poboljšanje podsjetnika koji korisnike upozoravaju na vrijeme provedeno pred zaslonom
• prilagodba algoritama za preporuku sadržaja kako bi se smanjilo poticanje stalne interakcije.

Prema stajalištu Komisije, trenutačni sustavi preporuka mogu korisnike poticati na dulje zadržavanje na platformama nego što su prvotno planirali.

Meta odbacuje optužbe, ali nastavlja suradnju

Meta se nije složila s preliminarnim zaključcima Europske komisije.Iz kompanije su poručili kako smatraju da njihove platforme poštuju propise, ali su istaknuli da će nastaviti “konstruktivno surađivati” s europskim regulatorima tijekom postupka. Tvrtka će imati priliku odgovoriti na nalaze Komisije prije donošenja konačne odluke, koja se očekuje tijekom sljedećih mjeseci.

Kazne mogu dosegnuti 6 % globalnog prihoda

Henna Virkkunen, izvršna potpredsjednica Europske komisije zadužena za tehnološku politiku, izjavila je za Reuters da se postojeći algoritmi Facebooka i Instagrama smatraju pretjerano ovisničkima te da ih je potrebno prilagoditi. Ako Europska komisija nakon završetka postupka zaključi da Meta nije uskladila svoje usluge s europskim pravilima, kompaniji prijeti novčana kazna u iznosu do 6 % ukupnog godišnjeg globalnog prihoda.

EU istražuje i takozvani “efekt zečje rupe”

Ovo nije jedina istraga koju Europska komisija vodi protiv Mete.Regulatori trenutačno ispituju i način rada algoritama koji korisnicima neprestano preporučuju sadržaj sličan onome koji su prethodno pregledavali. Taj se obrazac često naziva “efektom zečje rupe” (rabbit hole effect), jer korisnike postupno uvlači u sve duže pregledavanje sličnog sadržaja. Europska komisija želi utvrditi povećavaju li takvi algoritmi rizik od pretjeranog korištenja društvenih mreža te negativno utječu na dobrobit korisnika.

Posebna pažnja usmjerena je na zaštitu djece

U zasebnom postupku pokrenutom u travnju ove godine Europska komisija od Mete je zatražila i dodatne mjere za zaštitu maloljetnika. Regulator smatra da bi Facebook i Instagram trebali učinkovitije spriječiti pristup svojim platformama djeci mlađoj od 13 godina te dodatno unaprijediti sustave provjere dobi i zaštite najmlađih korisnika.

Ishod ovih postupaka mogao bi imati velik utjecaj ne samo na budući razvoj Facebooka i Instagrama, nego i na način na koji će velike tehnološke kompanije dizajnirati svoje platforme za korisnike u Europskoj uniji.