HP jedini preuzeo odgovornost za loše memorijske module
HP je pokrenuo akciju zamjene memorijskih modula u velikom broju Compaq Evo i Compaq Presario notebooka, te u HP Compaq Business Notebook nx7000 i HP Pavilion zt3000. Problem je otkriven prilikom redovnog testiranja, a svodi se na memorijske module na kojima se nalaze Samsung, Winbond, Infineon i Micron čipovi. Ova akcija, iako dobrovoljna, otvara mogućnost reklamacije gotovo 900.000 notebooka što predstavlja jednu od najvećih reklamacija u IT industriji ikada. Za ovaj propust nije kriv sam HP nego proizvođač memorijskih modula čije ime nije otkriveno, a možemo pretpostaviti da se ovi moduli nalaze i u noteboocima drugih proizvođača. Dakle, ako imate HP notebook baziran na Intel chipsetu s memorijskim modulom od 128, 256 ili 512 MB brzo trčite na reklamaciju, a ako slučajno imate sličnu konfiguraciju drugog proizvođača slobodno razmislite o kupovini novih memorijskih modula jer čisto sumnjamo da će netko drugi dozvoliti reklamaciju naizgled ispravnih memorijskih modula.
