Kritična greška u sustavu Windows 11: Kako datoteka CapabilityAccessManager.db-wal tiho proždire stotine gigabajta na pogonu C

Mnogi su korisnici operacijskog sustava Windows 11 iskusili iznimno frustrirajuću situaciju. Premda računalo ne izvršava zahtjevne zadaće poput renderiranja videa niti preuzima datoteke golema kapaciteta, indikator lokalnog diska C signalizira kritičan nedostatak slobodnog prostora. Unatoč primjeni standardnih koraka čišćenja, od brisanja predmemorije (cache) do deinstalacije aplikacija, operacijski sustav ne oslobađa pohranu. Uzrok ovog fenomena nije zlonamjerni softver, već ozbiljan propust unutar samog sustava Windows 11 koji u tišini troši stotine gigabajta na tvrdom disku.

Otkriven krivac: Sustavni zapisnik uvećan do sto tisuća puta

Nakon višemjesečne šutnje i ignoriranja pritužbi korisnika, Microsoft je potvrdio prisutnost teške anomalije u sustavu Windows 11. Problem leži u datoteci zapisa baze podataka pod nazivom CapabilityAccessManager.db-wal, koja je smještena u zaštićenom direktoriju:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\CapabilityAccessManager\

U nominalnim uvjetima rada, ova datoteka koristi mehanizam SQLite WAL (Write-Ahead Logging) za privremeno zapisivanje transakcija prije nego što se one sinkroniziraju s glavnom bazom podataka. Njezina uobičajena veličina iznosi tek između 1 MB i 2 MB. Međutim, softverska pogreška u potpunosti prekida proces sinkronizacije, zbog čega se transakcijski zapisi kontinuirano akumuliraju. Rezultat toga je nekontroliran rast datoteke na nekoliko desetaka pa sve do nekoliko stotina gigabajta, pri čemu su na platformama poput Reddita zabilježeni ekstremni slučajevi u kojima je datoteka dosegla čak 513 GB, pretvorivši se u hardversku crnu rupu.

Neispravan podsustav za privatnost i beskonačne petlje zapisivanja

Komponenta CapabilityAccessManager ključna je sistemska razina zadužena za nadzor i upravljanje pravima privatnosti korisnika. Kad god neka aplikacija zatraži pristup mikrofonu, kameri, geolokacijskim uslugama ili pokrene snimanje zaslona, ovaj podsustav bilježi telemetrijsku aktivnost radi kasnije revizije i kontrole dopuštenja.

Prema izvješćima relevantnih tehnoloških medija, ovaj se kritični propust pojavio u sklopu kumulativnih ažuriranja za Windows 11 tijekom veljače i ožujka 2026. Brzina rasta datoteke izravno korelira s brojem instaliranih programa i učestalošću njihovih upita prema API-jevima za privatnost. Upravo zbog toga dio korisnika uopće ne primjećuje anomaliju, dok drugi ostaju bez cjelokupnog slobodnog prostora na pogonu C u roku od svega nekoliko mjeseci.

Prikriveni popravak i metodologija provjere sustava

Tehnološku zajednicu posebno je kritizirao Microsoftov netransparentan način rješavanja ovog problema. U opcionalnom ažuriranju KB5095093, objavljenom 29. lipnja 2026., razvojni je tim priložio samo jednu lakonsku napomenu u kojoj stoji da ažuriranje optimizira korištenje prostora na disku za datoteku CapabilityAccessManager.db-wal. Službena dokumentacija o poznatim problemima (Known Issues) ostala je uskraćena za bilo kakvo tehničko objašnjenje ili službeno upozorenje korisnicima.

Kako biste utvrdili je li vaša instalacija pogođena ovom greškom, provedite sljedeću dijagnostiku:

1. Otvorite Postavke (Settings) → Sustav (System) → Pohrana (Storage) → Prikaži više kategorija (Show more categories) → Sustav i rezervirano (System & reserved). Ako odjeljak Sistemske datoteke (System files) neopravdano zauzima stotine gigabajta, sustav je vrlo vjerojatno pogođen anomalijom.
2. S obzirom na to da Windows s aktivnim ovlastima korisničkog načina rada blokira izravan pristup mapama unutar direktorija ProgramData, potrebno je upotrijebiti napredne alate za analizu diskovnog prostora s administratorskim privilegijama, kao što su WizTree, TreeSize ili WinDirStat. Pokrenite skeniranje pogona C, sortirajte mapu po veličini i locirajte točnu stazu datoteke CapabilityAccessManager.db-wal.

Protokol za sanaciju i oslobađanje diskovnog prostora

Za trajno uklanjanje anomalije primijenite jedno od sljedećih rješenja, ovisno o stupnju zasićenja diska:

• Standardna procedura: Ako sustav raspolaže s dovoljno prostora za izvođenje osnovnih operacija, odmah pokrenite Windows Update i ručno instalirajte paket KB5095093 (ili noviji), čime će se implementirati službena zakrpa.
• Procedura u slučaju potpunog zagušenja diska: Ako je pogon C u potpunosti pun, instalacija zakrpe putem servisa Windows Update bit će prekinuta zbog nedostatka prostora. U tom scenariju nikako nemojte pokušavati prisilno brisati WAL datoteku unutar aktivnog operacijskog sustava jer to može uzrokovati korupciju baze podataka i nestabilnost podsustava. Umjesto toga, ponovno pokrenite računalo u Sigurnom načinu rada (Safe Mode) ili pristupite Okruženju za oporavak sustava (Windows Recovery Environment – WinRE) putem naredbenog retka. Unutar tog okruženja preimenujte prenapuhanu datoteku CapabilityAccessManager.db-wal (primjerice u CapabilityAccessManager.db-wal.old). Nakon ponovnog pokretanja u normalnom načinu rada, Windows 11 će automatski generirati novu, ispravnu WAL datoteku inicijalne veličine od tek nekoliko megabajta, čime će se osloboditi stotine gigabajta blokiranog prostora.