Prisluškuju li telefoni korisnike?

Većina nas je opsjednuta činjenicom da se naši telefoni prisluškuju. Možda ste razgovarali sa supružnikom za večerom o kupnji novih cipela za svoje dijete, a sljedeći dan odjednom vidite da se pojavljuje internetski oglas za cipele. Dakle, očito je da telefon prisluškuje da bi prikazao taj oglas?

Prisluškuju li telefoni korisnike

Prošlog tjedna javnost je imala više goriva za potpirivanje tih strahova kada je Apple pristao platiti 95 milijuna dolara odštete u petogodišnjoj tužbi, optužujući virtualnu asistenticu iPhonea Siri za ilegalno snimanje razgovora korisnika za prikazivanje povezanih oglasa. Jedan tužitelj rekao je da je Siri prikazala oglas za određeni kirurški tretman ubrzo nakon što su o tome razgovarali s liječnikom.

Apple je 2019. poslao mnoge izvođače trećih strana da prikupe podatke o uređaju, uključujući podatke koji su slučajno dobiveni – iako su tvrdili da je to bilo samo u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva, a ne prodaje podataka oglašivačima. Tvrtka je brzo zaustavila gore navedeno ponašanje prije nego što je izbila kontroverza, ali još uvijek nije izbjegla tužbu. Uostalom, ovo nije prvi put da je tehnološka tvrtka optužena za prisluškivanje korisnika. Čak je i Googleov glasovni asistent tužen na isti način. No, prema stručnjacima, hipoteza da naši uređaji prisluškuju razgovore kako bi poslužili oglase vjerojatno nije istinita. Ali istina je još gora. Istina je da je tu puno više od mikrofona koji snimaju naše podatke: glasovni asistenti, AI chatbotovi, automobili i mnoge druge web stranice i aplikacije snimaju vašu aktivnost, lokaciju, glas i video iz unutrašnjosti vašeg doma. Ponekad bez stvarnog pristanka korisnika i koriste te informacije u tu svrhu oglašavanje ili druge svrhe koje ne očekujete.

Zapravo, vaš telefon ne prisluškuje

Godinama je profesor David Choffnes sa Sveučilišta Northeastern analizirao koliko često telefonske aplikacije i glasovni asistenti snimaju zvuk bez našeg znanja i otkriva koriste li se snimke mikrofona za oglašavanje. Teško je dokazati što se točno događa, ali rekao je da tvrtke prikupljaju puno informacija i ne moraju prisluškivati da bi saznale sve o vama. “Oni mogu duboko razumjeti svakoga od nas, a ne samo prisluškivati”, rekao je Choffnes za Washington Post.

U gornjem primjeru, čak i ako ne idete na internet kako biste pronašli nove cipele za svoje dijete, vrlo je vjerojatno da ih vaš supružnik traži putem zajedničke WiFi mreže kuće. Zatim će prikazivati oglase na vašem telefonu. Druga mogućnost je da su telefonske aplikacije zabilježile vrijeme kada ste u trgovini cipelama ili u njezinoj blizini. Oglašivači mogu kupiti i podatke o dobi djece u vašem kućanstvu. Svi ti podaci upotrebljavaju se za prikazivanje oglasa za dječju obuću. Ako ste i dalje nepokolebljivi u tome da mikrofon vašeg telefona prisluškuje i prikazuje oglase, ove će informacije biti korisne: Tehnički stručnjaci kažu da ako telefon stalno prisluškuje, baterija telefona će se izuzetno brzo isprazniti, a tvrtke će također potrošiti previše novca za praćenje milijardi korisnika 24/7.

Ali tvrtke također nisu otvorene kako funkcionira digitalno oglašavanje

Tvrtke gotovo nikada nisu otvorene o tome kako funkcionira digitalno oglašavanje, kako koriste podatke koje prikupljaju o vama ili kako se aktiviraju sustavi praćenja. U Appleovoj tužbi, problem leži u činjenici da se glasovni asistent Siri automatski uključuje i snima bez da korisnik da naredbu. Apple priznaje da gleda mali dio audio isječaka iz interakcije korisnika sa Siri kako bi testirao točnost svoje tehnologije. Prema profesoru Davidu Choffnesu, ove male snimke obično su samo nekoliko sekundi zvuka. Međutim, frustrirajuće je pomisliti da se vaš zvuk snima bez obzira koliko je kratak, pogotovo kada se glasovni asistent slučajno pojavi. Nitko ne zna kakve osjetljive stvari to snimanje zvuka i kakve nepredvidive posljedice donosi.

Zato su mnogi ljudi opsjednuti prisluškivanjem njihovih uređaja. Nepravedno ponašanje tvrtki uzrokovalo je gubitak povjerenja.