Skupi Claude Code na koljena bacio i Microsoft: Zašto tehnološki div ukida omiljeni AI alat tisućama inženjera?

Iako su ga inženjeri preferirali u odnosu na konkurentski alat za kodiranje koji je razvila sama tvrtka, Microsoft je bio prisiljen otkazati pretplatu na Claude Code zbog iznimno visokih troškova.

U prosincu 2025. godine, Microsoft je otvorio pristup Claude Codeu tisućama svojih zaposlenika, uključujući softverske inženjere, voditelje projekata i dizajnere. Početni cilj bio je potaknuti zaposlenike na eksperimentiranje s naprednim sustavima umjetne inteligencije te usporediti Claude Code s GitHub Copilot CLI-jem, AI alatom za razvoj softvera koji se nalazi u Microsoftovu vlasništvu. No, šest mjeseci kasnije, rezultati internih testiranja bili su jasniji nego što je uprava očekivala, ali ne u smjeru koji je tvrtka priželjkivala. Interni inženjeri otvoreno su dali prednost Claude Codeu, dok su se mjesečni računi za njegovo korištenje počeli nekontrolirano gomilati. Krajem svibnja 2026. godine, Microsoft je unutar tvrtke najavio da će cijeli tim za iskustva i uređaje, koji je zadužen za Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams i Surface, prestati koristiti Claude Code do 30. lipnja. Zaposlenici su stoga dužni migrirati cijeli svoj dosadašnji tijek rada na GitHub Copilot CLI u sljedećih nekoliko tjedana.

Rajesh Jha, izvršni potpredsjednik grupe, objasnio je u internoj objavi da je ova odluka usmjerena na konvergiranje prema jedinstvenom agentu za naredbeni redak. Dodao je kako Copilot CLI omogućuje Microsoftu da izravno oblikuje proizvod u suradnji s GitHubom, u potpunom skladu s vlastitim sigurnosnim i radnim procesima. Međutim, insajderski izvori potvrdili su za tehnološki medij The Verge da je u pozadini svega ipak isključivo financijska računica. Datum 30. lipnja ujedno označava i posljednji dan Microsoftove fiskalne godine, pa je otkazivanje licenci za Claude Code prepoznato kao najučinkovitiji način za trenutno smanjenje operativnih troškova prije početka novog financijskog razdoblja u srpnju. Ovo, doduše, nije prvi put da se neka velika tehnološka tvrtka suočila sa šokom zbog golemih računa povezanih s implementacijom umjetne inteligencije.

Osim Microsofta, u gotovo identičnoj situaciji našao se i Uber. Uberov tehnički direktor u internoj je bilješki otkrio da je tvrtka potrošila cijeli proračun namijenjen za umjetnu inteligenciju za 2026. godinu u samo četiri mjeseca. Glavni uzrok tome bilo je intenzivno korištenje Claudea od strane tisuća inženjera, pri čemu su se pojedinačni troškovi kretali od 500 do čak 2.000 dolara po osobi mjesečno. Ove visoke brojke izravno odražavaju prirodu naplate koja se temelji na potrošnji tokena. Umjesto fiksne mjesečne pretplate, svaki put kada model obradi dio koda ili odgovori na programerski upit, generira se stvarni trošak koji se u profesionalnom okruženju akumulira znatno brže od bilo kakvih početnih procjena.

Problem nije specifičan samo za spomenute dvije tvrtke, jer su u posljednjih šest mjeseci Anthropic, OpenAI i Google povećali svoje stvarne cijene usluga za 20 do 37 posto. Istovremeno, GitHub je najavio prelazak Copilota na model plaćanja po stvarnoj potrošnji s višom cijenom po tokenu, što stupa na snagu 1. lipnja. Mnoge kompanije koje su gradile svoje financijske planove na pretpostavci da će troškovi umjetne inteligencije nastaviti padati, kao što je to bio trend u razdoblju od 2023. do 2024. godine, sada se suočavaju s posve suprotnom stvarnošću. Era u kojoj su AI tvrtke snažno subvencionirale svoje usluge radi osvajanja tržišnog udjela očito se bliži kraju, a stvarni troškovi pokretanja naprednih modela na razini velikih poduzeća znatno su viši nego što su to sugerirali rani eksperimenti s fiksnim cijenama. Ipak, odluka o ukidanju alata Claude Code neće utjecati na šire strateško partnerstvo između Microsofta i Anthropica. Claude se i dalje koristi unutar platforme Microsoft 365 Copilot i drugih komercijalnih proizvoda u kojima je Anthropicov model procijenjen kao napredniji od dostupnih alternativa.

Trenutno najveći pritisak trpi tim koji razvija GitHub, budući da Microsoftovi inženjeri otvoreno preferiraju Claude Code u odnosu na Copilot CLI. Zbog toga GitHub mora hitno nadoknaditi zaostatak u funkcionalnostima kako interno nezadovoljstvo zaposlenika ne bi dodatno eskaliralo. Iz tog razloga Microsoft aktivno razmatra i akviziciju nekoliko AI startupa, uključujući popularni Cursor, s ciljem ubrzanja nadogradnje vlastitog alata, iako bi taj proces mogao naići na stroge prepreke regulatora za zaštitu tržišnog natjecanja zbog velike sličnosti tih proizvoda.