Sony tužen za 435 milijuna eura zbog navodnog prisiljavanja korisnika na kupnju digitalnih igara
Sony se suočava s novom kolektivnom tužbom u Europi nakon što je najavio plan postupnog ukidanja fizičkih izdanja igara. U Nizozemskoj organizacija za zaštitu potrošača Stichting Massaschade & Consument (SM&C) traži odštetu od 435 milijuna eura, tvrdeći da Sony zloupotrebljava svoj položaj na tržištu digitalne distribucije igara. Prema navodima tužitelja, ukidanje fizičkih diskova ostavit će korisnicima PlayStation konzola samo jednu mogućnost za kupnju digitalnih igara – PlayStation Store, čime bi Sony stekao gotovo potpunu kontrolu nad cijenama i uvjetima prodaje.
Tužba obuhvaća oko 1,7 milijuna igrača
SM&C u postupku zastupa približno 1,7 milijuna korisnika PlayStationa u Nizozemskoj. Ako sud prihvati zahtjev tužitelja, prosječna odšteta iznosila bi oko 256 eura po korisniku. Organizacija smatra da će nestankom fizičkih izdanja igrači izgubiti posljednju mogućnost kupnje igara po konkurentnim cijenama ili njihove kasnije preprodaje na tržištu rabljenih igara. Predsjednica organizacije SM&C, Lucia Melcherts, ističe da fizički diskovi korisnicima daju stvarnu mogućnost izbora, dok bi potpuno digitalna distribucija dodatno povećala ovisnost o jednoj platformi.
Digitalne igre navodno su skuplje unatoč nižim troškovima
Kampanju Fair PlayStation SM&C je pokrenuo početkom ove godine s ciljem osporavanja Sonyjeve poslovne prakse na tržištu digitalnih igara.
Organizacija tvrdi da je Sony modelom PS5 Digital Edition dodatno potaknuo korisnike na kupnju isključivo digitalnih izdanja. Pozivajući se na rezultate ekonomskog istraživanja, SM&C navodi da je prosječna cijena digitalne verzije iste igre oko 47 posto viša od cijene fizičkog izdanja na Blu-ray disku, iako digitalna distribucija ne uključuje troškove proizvodnje, pakiranja, skladištenja i prijevoza fizičkih kopija. Prema mišljenju tužitelja, takva razlika u cijeni nije opravdana stvarnim troškovima poslovanja.
“Sonyjev porez” od 30 posto
U tužbi se također navodi da Sony kontrolira oko 80 posto tržišta konzolnih igara u Nizozemskoj. Budući da korisnici digitalnih PlayStation konzola igre mogu kupovati isključivo putem PlayStation Storea, tužitelji tvrde da su prisiljeni plaćati proviziju od oko 30 posto, koju organizacija naziva “Sonyjevim porezom”. Osim viših cijena, potpuno digitalni model prema njihovim tvrdnjama ograničava i prava korisnika jer više ne mogu:
- preprodavati kupljene igre
- razmjenjivati igre s drugim igračima
- kupovati rabljena fizička izdanja po nižim cijenama.
SM&C smatra da takva praksa smanjuje tržišno natjecanje i ograničava prava potrošača.
Sony se suočava s tužbama i u drugim državama
Nizozemska nije jedina zemlja u kojoj se Sony suočava s pravnim postupcima zbog svoje politike digitalne distribucije. U Ujedinjenom Kraljevstvu završeno je desetotjedno suđenje u kolektivnoj tužbi koja obuhvaća oko 11 milijuna potrošača. Sud za tržišno natjecanje još razmatra presudu, a Sony bi u slučaju gubitka spora mogao platiti približno 2 milijarde britanskih funti odštete. U Sjedinjenim Američkim Državama kolektivna tužba povezana s odlukom Sonyja da od 2019. godine prestane prodavati digitalne kodove za igre putem trgovaca trećih strana završila je preliminarnom nagodbom vrijednom 7,85 milijuna američkih dolara. Slični sudski postupci trenutačno se vode i u Australiji te Portugalu, dok mediji navode da bi se uskoro mogao pridružiti i Meksiko.
Odluka bi mogla utjecati na cijelu industriju videoigara
Sony se zasad nije službeno očitovao o najnovijoj tužbi u Nizozemskoj. Ishod ovih postupaka mogao bi imati dalekosežne posljedice ne samo za Sony, već i za cijelu industriju videoigara. Sve više izdavača i proizvođača konzola postupno prelazi na digitalnu distribuciju sadržaja, a sudske odluke mogle bi definirati granice tržišne moći digitalnih trgovina te odrediti kakva će prava potrošači imati u eri u kojoj fizička izdanja igara postaju sve rjeđa.
